Sklep Heljos prowadzony jest przez firmę Heljos sp. z o.o., ul. Brzeska 172, 21-500 Biała Podlaska. Firma posiada numer Regon 060192530 oraz numer NIP 5372435487.
- Sklep Heljos prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet pod adresem hurtownia.heljos.info
- Sklep Heljos prowadzi sprzedaż wyłącznie dla Klientów hurtowych.
- Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski. Wysyłki poza granice kraju nie są realizowane.
- Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami netto wyrażonymi w walucie polskiej.
- Spółka zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży, wprowadzania nowych towarów do oferty i do organizowania czasowych promocji na towary. Wskazane zmiany nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji. Promocje nie łączą się ze sobą.
- Zamówienia mogą składać jedynie Klienci zarejestrowani. Panel hurtowy nie obsługuje sprzedaży detalicznej (osób indywidualnych).
- Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie składania zamówienia przez Nabywcę na stronie sklepu internetowego z potwierdzeniem zamówienia.
- Firma Heljos zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości oraz prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży bez uprzedniej informacji, a także w przypadku gdy wystąpi błąd w cenniku lub cena towaru nie będzie się zgadzała z ceną realną (w przypadku błędów technicznych, bądź błędów wynikających ze złego wprowadzenia).
- Dostawa towaru następuje za pośrednictwem wybranych firm kurierskich.
- Koszty dostawy są podawane oddzielnie od ceny produktu i są widoczne w zakładce Dostawa.
- Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie na co klient wyraża swoją zgodę.
- W przypadku ujawnienia niezgodności produktu z umową, Nabywca ma prawo żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę, wymianę na nowy (chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów) lub obniżenie jego ceny.
- Termin zgłaszania reklamacji, rozbieżności w dostawie wynosi 5 dni od dnia odbioru przez Nabywcę towaru. W tym czasie prosimy o sprawdzenie towaru pod względem jakościowym i ilościowym. Produkty, które będą etykietowane przez Nabywcę nie będą przyjmowane do zwrotu.
- Informacje zawarte na stronie internetowej Spółki dotyczące towaru – takie jak: opis, skład, waga opakowania i inne – pochodzą od producentów i dystrybutorów towarów. Spółka dokłada wszelkich starań, aby były one prawidłowe i aktualne.
- Zdjęcia produktów są własnością Spółki, zabrania się kopiowania oraz ich używania bez jej zgody.
- Zamówienia w Panelu hurtowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z wyłączeniem przerw technicznych, niezbędnych do konserwacji, napraw technicznych i modernizacji Panelu hurtowego.
- Dane osobowe przekazywane przez Klientów są przetwarzane przez spółkę Heljos z siedzibą w Białej Podlaskiej.
- Składając zamówienie w Spółce, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie klientów Spółki oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy.